הלקוח הפוטנציאלי - מיהו?

בכל פעם שאנחנו מתחילים לשווק את המוצרים שלנו, חשוב שנדע למי לשווק - מי הלקוח שלי, מה הגיל שלו, מה הוא רוצה להשיג, זה גבר או אשה, איפה הוא גר, מה העיסוק שלו, מה התחביבים שלו, וכו'... הלקוח הפוטנציאלי הוא לא רק זה שצריך את המוצר, אלא גם זה שקיימת סבירות גבוהה שיקנה אותו!

נגיד שאתה מוכר נרות שבת ליהודים - בגדול, כל יהודי צריך את המוצר שלך, נכון? טוב, לא בדיוק... צא מנקודת הנחה שלא כל יהודי מדליק נרות שבת, ולא כל יהודי גולש באינטרנט, ואם הוא כבר גולש אז לא בטוח שהוא קונה שם! אם תצא ותשווק את זה לכל יהודי, תבזבז המון כסף על שיווק מיותר שמראש אין לו עתיד... חבל, לא? אז לפני שאתה מתחיל כל תהליך שיווקי - קודם כל תעצור, קח דף ועט ותבנה לעצמך לקוח פוטנציאלי!